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Auszeichnung für besondere Werkstattleistung für das Gebrüder Nolte Team in Gevelsberg

Am 05.07.2016 erhielt Gebrüder Nolte wiederholt eine Urkunde für besondere Leistungen im Werkstattbereich. Auf das Ergebnis des DEKRA Werkstatttestes mit 100% kann das Gebrüder Nolte Team in Gevelsberg, Im Winkel, mit Recht stolz sein. Seit 1999 überprüfen die unabhängigen Experten der DEKRA die Betriebe der Opel-Servicepartner jährlich mit einem Werkstatttest.

„Diese Auszeichnung freut uns sehr“, sagt Andreas Niehues, Betriebsleiter Gebrüder Nolte Gevelsberg, „denn sie steht für etwas, das für jeden Opel-Servicepartner selbstverständlich ist: Qualität im Kundenservice. Und diese Auszeichnung bereits kurz nach der Eröffnung im November zu erhalten, ist toll.“

Beim Test wurde von den Experten der DEKRA ein mit versteckten Mängeln präparierter Wagen zur Inspektion abgegeben. Alle Fehler wurden von Gebrüder Nolte in Gevelsberg entdeckt und fachmännisch repariert. Positiv durch die DEKRA bewertet wurden die technische Werkstattleistung und die optimal abgestimmten Kundendienstprozesse bei Inspektionen.

Der Test wird mit Auszeichnung abgeschlossen, wenn bei einem unangekündigten Werkstatttest nicht nur bei der Mängelbeseitigung mit „Sehr gut“ abgeschnitten wird, sondern der gesamte Serviceprozess von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung die Note 1 erhält.

„Uns ist es wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen. Und dafür tun wir alle im Team eine Menge“, bestätigt Sebastian Junker, Serviceberater, freudestrahlend zu der besonderen Anerkennung.

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